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【注意事項】
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【常見問題】
Q:價格有含關稅嗎?抽中機率高嗎?
A:商品報價不含關稅,我方會依照自身經驗將您關稅機率降到最低,若有發生關稅請估 5%,款項依法由海關向收件人收取,我方合作的物流專員會協助您處理,款項不需再支付給代購
Q:多久會寄到?
A:我們收到商品之後您約 8 工作天以內即可收到,至於對方寄送速度依您選擇的商品賣家而定(一般正常出貨約一週左右)
Q:萬一收到商品後發現有問題該怎麼辦?
A:收到商品後若有瑕疵,請於寄達三天內提供商品異常處含原包裝多角度照片,我們將積極為您處理後續,逾時恕不受理
Q:可以貨到付款嗎?可以用便利商店取件嗎?有無面交?
A:商品一律由美國直寄您指定地址,恕不提供其他寄送方式
Q:可以開發票嗎?
A:商品自美國直寄給您,若您有稅務、報帳相關需求,可憑進口報單作為合法進項憑證,但需事先告知,並提供公司抬頭(發票買受人)、統一編號(買受人身分證字號)以便為您正式報關
Q:我想加購OO商品、我想合併OO一起寄出可以嗎?
A:可以,請於提交代購單時一併告知相關資訊