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關鍵字設定通常被應用於 SEO 或是商業行銷,一方面能夠幫助企業經營者或是商品網站找到最適合的關鍵字,以幫助流量與曝光度上升,甚至使業績與利潤得到有效提升;另一方面,能夠幫助使用者在使用搜尋引擎時,能夠更快速、精確的尋找到最有幫助的結果。
如同一個環環相扣的環節,SEO 的目標是為了滿足搜尋引擎、而搜尋引擎所存在的最高宗旨就是提供給使用者良好的體驗。因此,了解使用者的想法、需求,並且在這個基礎上進一步設定關鍵字,是非常重要的一個部分。
倘若在一開始,關鍵字設定出錯,這樣即使文章寫得品質再好、網站製作得再精緻,都無法吸引到目標族群。
換句話說,意即我們應該關注的是,站在使用者的立場來理解使用者的真實意圖,而不是我們自以為是的使用者想法。
那麼,有效的關鍵字設定能夠帶來哪些好處呢?
關鍵字設定十分重要,而一個適當的關鍵字設定應該具備以下三點要素:相關性、權威度、搜尋量。
關鍵字必須與文章內容的主題,或是要販售的服務或商品密切相關。
搜尋引擎要滿足的是使用者,因此只有當內容符合使用者的需求,搜尋引擎才會對其進行關鍵字的排名。畢竟在進行搜尋時,輸入「牛肉捲餅推薦」卻跑出「輪胎怎麼換」的結果,絕對不是使用者所希望看到的。
除此之外,也必須同時兼顧內容品質,當網站能夠提供給使用者越快速、高品質的搜尋結果時,其關鍵字排名就會越靠前,而網站也能進一步擁有更高的曝光度。
權威度是指一個網站或是網頁內容,對於該主題所具備的專業程度。
例如:醫師所寫的部落格或者醫院網頁,時常出現在醫療相關關鍵字的搜尋結果前幾名;在查找一些人物、事件時,維基百科也常常出現在第一頁,因為搜尋引擎認定這些網站具備一定的權威度。
另外,當網站內容越豐富、品質越高,而被越多人分享並獲得越多反向連結時,由於代表著內容在網路上獲得越多人信賴,因此權重也會相對增加,就有機會獲得更高的曝光率。
若業主或網站經營者本身是某個領域的專家,建議可以盡可能地選擇與該領域相關的關鍵字,因為已具有一定權威度,網頁內容被搜尋引擎排名至前方、被較多人看到的機會也會高出許多。
搜尋量是指有多少人查找這個關鍵字,有人搜尋的關鍵字才會帶來流量。
前面的相關性與權威度,主要影響的是內容在搜尋引擎的排名,相關性與權威度越高,排名會越靠前。除此之外,關鍵字設定的另一項重要考量因素就是搜尋量。
倘若一個關鍵字的搜尋量過低甚至無人搜尋,即使網頁內容極佳,排名在搜尋結果第一名,但因為很少人搜尋(想看的人不多),最終依然不會帶來太多流量。就如同在冷門的地點開店一般,即使商品再怎麼物美價廉,也等不到太多人前來光顧。
當使用者搜尋一個關鍵字時,通常會是以下三種原因之一:
這個搜尋動作的背後原因,被稱為搜尋意圖 (Search Intent) ,意即使用者搜尋某個關鍵字的動機與真正目的。
由於 Google 官方曾經表示,搜尋意圖是影響搜尋引擎排名的關鍵因素之一,因此在進行關鍵字設定的時候,不是單純的尋找並將關鍵字放進內容即可,而是必須了解使用者真正的搜尋意圖,並且進一步解決使用者的問題。
雖然有些關鍵字本身的搜尋意圖就已經十分明顯,像是搜尋「綁鞋帶」的使用者,很明顯的就是想要學習如何綁鞋帶,而不是購買鞋帶。
但除此之外,也有許多的關鍵字的搜尋意圖並不是這麼明顯。像是搜尋關鍵字「蘋果派」的人,究竟是想要購買蘋果派?還是想知道哪家的蘋果派比較好吃?或是想知道怎麼烤蘋果派呢?
這時候要了解使用者的搜尋意圖,最直接的辦法就是觀察搜尋結果首頁頁。
舉例來說,當我們搜尋了「蘋果派」之後,發現第一頁出現的幾乎都是「蘋果派食譜、蘋果派做法」之類的相關文章,所以我們可以知道,搜尋蘋果派的人大部份都是想學東西,而不是購買。因此如果是經營購物網站的店主,這可能就不是一個最合適的關鍵字。
那如果是「水餃」這個關鍵字呢?
由搜尋的結果,我們可以發現排在前面的幾乎都是各種購物網站的頁面,所以很明顯的,使用者在搜尋「水餃」的時候,通常都是想買東西。
這時候,如果所要排名的網頁不是可以結帳的網站、能購物的頁面,那麼這個關鍵字大概就不是個好選擇。
再來我們可以搜尋「運動彩券」的這關鍵字,可以發現出現的幾乎都是通往台灣運彩官網的相關連結,因此這時候使用者的意圖就是想找特定網站。
觀察搜尋結果首頁甚至是前幾名的網頁內容,就像是參考第一名學生的考卷,觀察成績優異的學生如何作答之後,然後自己仿照的同樣的方式答題,甚至在融會貫通之後寫出更好的解答,就有機會把第一名比下去,自己一舉成為第一名。
關鍵字的流量,往往與使用者的需求與興趣成正比。
也就是說,當一個關鍵字被越多人搜尋的時候,就代表了越多人關注這個關鍵字,或是有相關的需要。
相對的,當一個關鍵字的搜尋量不高,就代表了這並不是符合大眾需求或關心的主題。
當關鍵字無人搜尋、沒有需求的時候,即使內容做到了高品質、高權威性,而網頁也被搜尋引擎排名至第一名,但因為搜尋量低、沒有人看,可能依然無法為網站帶來太多流量。
那麼要如何確認關鍵字的流量呢?我們可以使用像是 Google Keyword Planner、Ahrefs 等關鍵字流量工具來幫助了解每個關鍵字的搜尋量。
以關鍵字「珍珠奶茶」為例:
透過趨勢的線圖,我們就可以看出「珍珠奶茶」這個關鍵詞在最近一年來的趨勢變化,以及各個區域對這個關鍵詞的興趣程度。
確認關鍵字的商業價值,也就是了解這個關鍵字是否能對自身的業務或是商品有正向幫助,簡單來說就是確定這個關鍵字是否能帶來利潤。
可參考以下關鍵字流量工具 Ahrefs 所使用的評估表:
分數 | 解釋 | 關鍵字 (以汽車駕訓班網站為例) |
---|---|---|
3 | 我們的產品或服務是無可取代的解決方案。 | 「怎麼考汽車駕照」 |
2 | 我們的產品或服務可以幫很大的忙,但不是一定要用。 | 「汽車駕駛技巧」 |
1 | 我們的產品或服務只能沾到一點關係。 | 「考機車駕照」 |
0 | 根本不會提到我們的產品或服務。 | 「汽車維修」 |
在這個評估表中分數越高,則代表商業價值越高。
舉例來說,假設業主本身開設汽車駕訓班,那麼搜尋「怎麼考汽車駕照」的人,就有極高可能是需要汽車駕訓班服務的人,這樣的關鍵字,對業主來說就是極具商業價值的關鍵字。
而搜尋「汽車駕駛技巧」的人,很有可能是想要了解汽車駕駛技巧,因此汽車駕訓班也可以提供相當程度的幫助。
相較之下,搜尋「考機車駕照」的人,可能是想要了解如何考機車駕照,雖然汽車駕訓班跟其也有少部分相關的連結,但關聯性可能只沾得到一點邊。
而搜尋「汽車維修」的人,則有大機會是想要尋找維修汽車的相關資訊,因此就與汽車駕訓班的服務內容毫無關聯。這樣的關鍵字,因為無法與業務產生連結並為業主帶來利潤,就是不具有商業價值的關鍵字。
在理想的狀態下,任何人只要努力不懈的持續精進,把網頁內容做到最好、所有步驟都進行最佳化,總有一天可以在搜尋結果中排上第一名。
但其實在現實世界的狀況,往往並非如此。有些較為熱門的關鍵字總是特別的競爭,如果想要擠進排名靠前的位置,勢必要花費許多的時間與成本,而且還不一定能夠有成效。有時候換一個不是那麼競爭的關鍵字,不需要投入太過龐大的時間與資源,卻也能帶來差不多的效益。
因此,了解關鍵字的難易度便是十分重要的。評估自身能力,並挑選一個自身可以負擔的關鍵字,才能將效益最大化。
我們可以用「直接」與「間接」的兩種方式來評估關鍵字的難易度:
直接(Ahrefs 關鍵字流量工具分析):我們可以很直觀的看出,相關的關鍵字的熱門程度,上面的 KD 分數即代表此關鍵字的難度參考指標,分數越高則代表操作可能越困難。
間接(關鍵字搜尋頁面結果的廣告數量):可以直接在 Google 頁面搜尋關鍵字,並觀察搜尋頁面結果是否有大量廣告。通常廣告被投放的越多,則可以推斷這個關鍵字越熱門。
其實設定關鍵字並沒有想像中的複雜。簡而言之,大致就是尋找一個:能夠符合搜尋意圖、具有流量與商業價值潛力,以及自身能力可負擔的關鍵字。
當然,在設定關鍵字的時候,也許需要一點時間來慢慢嘗試,並做逐步的篩選與過濾,才能夠找到一個或是數個符合需求的關鍵字,但這絕對是一件可行,並且非常值得去做的一件事。
本文章由《JKL SEO 公司》編輯 Rita 所撰寫。Rita 主修語文教育與教育統計,對於語文教學和評估有深入的了解和工作經驗,目前專職於 SEO 領域,並撰寫多篇相關作品。擅長知識的歸納整理,使用深入淺出的文字說明主題,並使用調查統計佐證與理解事實。聯絡請洽詢:rita@shopjkl.com