關鍵字研究快狠準：你不可不知的關鍵字分類

圖：關鍵字研究三步驟－關鍵字分類扮演其中一環／JKL SEO 編輯團隊

為什麼要將關鍵字分類

在蒐集相關的關鍵字之後，要如何在龐大的關鍵字資料庫中，選擇適合自己且又可以帶來效益的關鍵字呢？這時候就需要進行關鍵字分類。將各種關鍵字進行分門別類並且初步篩選，最後挑選出最適合用來布局或是投放廣告的關鍵字。

有些人會忽略了關鍵字分類這一個步驟，其實這對關鍵字選擇相當不利。因為缺乏系統性的篩選與分類，往往會導致在選擇關鍵字時，可能會不自覺的忽略遺漏某些關鍵，或是被個人的好惡影響而造成判斷失準。

總而言之，關鍵字分類就是建立一個「關鍵字篩選 SOP」的概念。

關鍵字分類的方式有哪些

圖：關鍵字分類方法／JKL SEO 編輯團隊

關鍵字分類通常會根據目的、思考方向與模式的不同，而產生數種不同的分類方式。

但大部分都圍繞在「搜尋意圖」、「關聯性」、「搜尋量」、「排名難度」等方向來進行，以下介紹數種常見的分類方式：

搜尋意圖：根據關鍵字的搜尋目的分類

依據搜尋意圖來進行關鍵字分類，是最為廣泛使用的方式，也被稱作是經典的分類方式。而依據分類視角的不同又可分為兩種類型：一種以搜尋方向區分、一種則以行銷階段區分。

兩者差別只在於，「搜尋方向」是以搜尋引擎使用者的視角出發；「行銷階段」則是以業主的視角來進行。雖然兩者視角不同，但都屬於以搜尋意圖為根據的分類方式。

以搜尋方向分類

圖：搜尋意圖－以搜尋方向分類／JKL SEO 編輯團隊

• 資訊型關鍵字（Informational Keywords）

有些搜尋量很大的關鍵字，不見得會帶來龐大的流量，像是「巧克力熱量」、「世界地球日」、「燕麥如何煮」等，因為使用者搜尋這些關鍵字的目的只在於「尋找資訊」。

使用者往往在不需要點入任何頁面的情況下，就可以得到想要的答案並且結束搜尋，也就產生了所謂的「無點擊搜尋」（Zero-Click）的情形。

在 2019 年時，就已經有相關研究顯示，約有 50% 的搜尋，並沒有點擊進入任何網頁之中就已經結束；到了 2020 年時，這個比例更是已經來到了 64.82% 左右。

與購買型或商業型關鍵字相比，資訊型關鍵字可能無法直接帶來實際的流量，但透過經營這些關鍵字，則可以產生「支柱」的功能性，除了輔助核心文章之外，更有助於建立品牌知名度，甚至成為相關領域權威。

圖：搜尋「巧克力熱量」，答案已直接顯示在搜尋結果頁面 / Google 搜尋結果

• 導航型關鍵字（Navigational Keywords）

使用者搜尋這類型的關鍵字目的非常直接，就是只為了尋找特定品牌或官方網站，例如：「運動彩券」、「Youtube」、「星巴克」等。

當品牌或是產品已經擁有一定知名度或口碑時，導航型關鍵字便是帶來自然搜尋流量的好字。

圖：搜尋「運動彩券」的使用者，通常是為了尋找「台灣運彩」的官方網站 / Google 搜尋結果

• 商業型關鍵字（Commercial keywords）

商業型的關鍵字通常屬於產品或是服務類型，代表搜尋引擎使用者所感興趣的事物。

使用者在搜尋此類關鍵字時，往往有購物需求，也就是搜尋意圖中的「想買東西」。在尚未確定品牌、型號或是廠商等細節時，用來進行比較或是查詢評論，甚至是尋找優惠或折扣等，以利做出購物決策，例如：「水餃推薦」、「獨立筒床墊與乳膠床墊差別」、「手機購買優惠」等。

搜尋此類關鍵字的使用者因為擁有明確需求（例如：想買床墊），因此業主如果有接觸，甚至培養潛在客戶的需求，可選擇經營此類關鍵字。

• 購買型關鍵字（Transactional Keywords）

此類關鍵字又被稱做「買家關鍵字」（Buyer Keywords），通常會比商業型關鍵字更加的明確，往往發生在使用者處於購買週期的尾端，已經確認購買需求、決定品牌與項目時所使用。

由於使用者已經對購買的內容有強烈標的，因此針對的方向已經從同類型產品的比較中脫離，轉移到如何購買、在哪裡購買最好等目標。此類關鍵字多半會含有「購買」、「訂閱」等詞彙，或是描述十分具體的長尾關鍵字，如：「Tiffany 代購」、「ipad mini 6 紫色購買」等。

若是業主在進行關鍵字研究、分類的目的主要鎖定在廣告投放用途時，例如： PPC（Pay Per Click）等，此類關鍵字將較符合需求。

以行銷階段分類

圖：搜尋意圖－以行銷階段分類／JKL SEO 編輯團隊

• 品牌型關鍵字

也被稱為「防守型關鍵字」，在行銷階段中屬於最中心的蛋黃部分，通常是指較為單純的品牌名稱，如：華碩 ASUS、GODIVA 巧克力等。

若品牌已經在擁有一定知名度，或是想積極拓展口碑，都會建議經營此類關鍵字，讓使用者在搜尋品牌名稱時，能夠正確的與業主網站連結，也就是類似註冊專利的概念，先把自己品牌的關鍵字經營起來，避免競爭對手的進攻。

• 產品型關鍵字

此關鍵字在行銷階段裡，屬於圍繞中心的蛋白部分，通常用於產品或是服務。

與商業型關鍵字類似，使用者在想買東西時，會先搜尋產品關鍵字，用來進行查詢、比較或是參考等。

通常此類關鍵字都是較為競爭的熱門字，如：筆記型電腦、獨立筒床墊、水餃等。業者在完成品牌關鍵字布局後，便可考慮對其品牌相關產品進行經營與競爭，因此也被稱為「進攻型關鍵字」。

• 需求型關鍵字

此類關鍵字又稱為「延伸型關鍵字」，以需求（蛋殼）包覆住中心的蛋黃（品牌）與蛋白（產品）。

當業者已經將品牌與產品類型的關鍵字經營到一定程度之後，便可以從這方面下手。例如：開設珍珠奶茶店的業者，可經營像是「珍奶 雞排」、「珍珠奶茶 起源」，甚至從廣泛的範圍下手，如「環保杯折扣」、「奶茶與鮮奶茶的差異」等。

經營周邊相關的關鍵字，雖然其轉換率相對於蛋黃（品牌關鍵字）來說相對較低，但對於建立品牌知名度、接觸有需求的潛在使用者，並促使其連結到自身的品牌或產品，都十分有幫助。

其他：細緻化分類

圖：其他搜尋意圖－細緻化分類／JKL SEO 編輯團隊

搜尋意圖的分類方式，除了上述兩種類型之外，另外也有較為細緻、不屬於以上兩類的分類法，通常屬於長尾關鍵字（Long Tail），列舉如下：

• 方法類：通常是指基本的「5W1H」，也就是帶有「在哪裡」、「如何」、「怎麼做」、「哪時候」之類的長尾關鍵字，例如：「怎麼買虛擬貨幣」、「台灣燈會在哪裡舉辦」。

• 產品類：除了產品本身之外，也包含了像是產品成分、產品規格、服務內容，或是包含如「平價」、「生食級」、「平行輸入」等，例如：「iphone 13 規格」、「平價牛排」、「生食級干貝」等。

• 比較類：常用於產品或是多項競品的比較、評價、心得相關，多帶有「評比」、「開箱」、「推薦」等關鍵字，例如：「獨立筒床墊推薦」、「PS5 開箱」。

• 通路類：一般常見於尋找服務位址或店舖資訊時使用的關鍵字，例如：「實體門市」、「網路訂購」、「專賣店」、「展示中心」等。

• 品牌類：與商業型、產品型關鍵字類似，通常是指較為單純的品牌名稱，或是品牌名稱再加上其他相關關鍵字，像是「宏碁」、「華航 徵才」、「GODIVA 送禮」等類似組合。

• 地區類：此類關鍵字通常會與其他產品、服務一併組合成長尾關鍵字，如：「台中 伴手禮」、「台北 餐廳」、「花蓮 賞鯨」等。

長與短：根據關鍵字的組成分類

這個分類方式，主要依據的是關鍵字的組成，主要可分為以下三類：

圖：根據關鍵字的組成分類／JKL SEO 編輯團隊

核心關鍵字（短尾）

由於使用者在研究內容的第一步，通常都會優先使用短尾關鍵字，因此這類的關鍵字往往擁有較高的搜尋量和點擊率。但相對的因為熱門，所以競爭程度較高，所以不容易取得好的排名，甚至有些熱門核心關鍵字的競爭度已經到了困難的程度。

若要操作此類關鍵字，往往都要秏費大量的心力、費用及時間，而且很難與大型企業競爭，但若經營的公司或網站擁有充足的預算，也不妨嘗試看看，以爭取或繼續保持自身的競爭優勢。

長尾關鍵字

長尾關鍵字通常是由數個字詞所組成，其搜尋流量較少，故競爭程度也較低。但往往因為搜尋意圖比短尾明確，因此反而容易在搜尋引擎上取得良好排名，有機會擁有較高的轉換率。

問題型關鍵字

問題關鍵字與長尾關鍵字有點類似，有時候也被包含在長尾關鍵字之中，通常以問句的形態出現，而問句的答案往往就是使用者的搜尋目的。

雖然搜尋流量相對較低，但由於瞄準的搜尋意圖已經相當準確，因此若能掌握此類型的關鍵字，反而會帶來十分有利的優勢。

假設以在台北板橋地區開設汽車駕訓班的業主為例，在不同的組成表現，可分別示範如下：

熱門：根據關鍵字的搜尋量與難度分類

這個分類方式主要依據關鍵字的熱門程度，根據分析角度可分為以下兩類：

圖：根據關鍵字的熱門度分類／JKL SEO 編輯團隊

搜尋量

搜尋量的數值是相對比較出來的，通常會因為不同行業類別、商品型態而大不相同，因此搜尋量的高低並沒有絕對的數值，必須與同一市場或領域相比。

搜尋量極高的關鍵字往往是熱門大字，因此競爭程度也非常高；相對冷門的關鍵字搜尋量較低，相對競爭就不是太激烈。

難度

這裡指的是排名難度。

難度較低的關鍵字往往因為競爭者較少，因此容易取得排名，但相對的就必須注意是否此關鍵字搜尋量有過低的情形。畢竟若是一個幾乎無人搜尋的關鍵字，即使網頁在搜尋引擎上排到了第一名，產生的效益依然不大。

小結

如果採用這個模式進行關鍵字分類，建議將關鍵字的搜尋量與難度進行綜合評比，像是選擇數個流量適中，但難度不是太高的關鍵字；或是選擇一個難度和流量稍高的關鍵字當作核心，再加上數個難度流量都稍低的關鍵字作為支柱，都是不錯的操作方式。

趨勢：根據關鍵字的季節變化性分類

這個分類方式主要依據的是關鍵字的長期變化趨勢，依據其變動模式可分為以下三類：

圖：根據關鍵字的季節變化性分類／JKL SEO 編輯團隊

長青型（Evergreen）

不受到環境、季節、節日影響，一年四季都同樣具有穩定人氣，雖然有時會因為某些因素造成波動，但基本上是屬於相對穩定，不太會有變動的關鍵字，例如：麵包、雞蛋、汽車等。

圖：長青型關鍵字－「麵包」的趨勢變化 / Google Trends 搜尋趨勢結果

季節型

屬於週期性波動，通常與季節或節日有關，僅會在某些時段擁有高人氣、高搜尋量，其他時段則乏人問津，例如：粽子（端午節）、畢業花束（畢業季）、聖誕禮物（聖誕節）等。

此類關鍵字必須確認其波動高峰時段，於波動開始前提前布局，才能收到較佳之成果。

圖：季節型關鍵字－「粽子」的趨勢變化 / Google Trends 搜尋趨勢結果

短期熱門型

可能因為風潮或話題度而爆紅的關鍵字，短期內帶來高流量，但很有可能後繼無力，甚至產生負面效應的風險，例如：多年前曾經紅極一時的葡式蛋塔、曾經一度受到年輕族群歡迎，但最近卻被禁止進口的螺螄粉等，都屬於這一類。

圖：短期熱門型關鍵字－「螺螄粉」的趨勢變化 / Google Trends 搜尋趨勢結果

關聯性：根據關鍵字的比對相符程度分類

這個分類方式主要依據的是關鍵字與主題（或核心關鍵字）的相符程度，依據其比對結果可分為以下三類：

圖：根據關鍵字與主題的關聯程度分類／JKL SEO 編輯團隊

泛用型（Broad Match）

範圍最大，只要與主題相關的關鍵字、甚至不需要包含關鍵字，只要有廣泛關聯的也算。雖然因為範圍較為廣泛可能帶來流量，但很有可能搜尋這樣關鍵字的使用者並不是操作關鍵字的目標族群。

舉例來說，對於「燕麥」此一主題而言，「減肥」、「健身減脂」便是屬於泛用型的關鍵字。

詞組型（Phrase Match）

範圍中等，比精確型關鍵字的範圍廣，但相關度比泛用型關鍵字高，可能為類似同義詞、長尾關鍵字、高度相關詞等，通常是作為支柱關鍵字的好選擇。

例如，對於「駕訓班」的主題來說，「汽車駕訓班」、「考駕照」、「汽車駕駛教練」等就是屬於詞組型的關鍵字。

精確型（Exact Match）

範圍最小最精確，通常為核心關鍵字。雖然可以避免浪費的資源在操作不必要的關鍵字，但有可能因為關鍵字過度熱門而無法排名，或是因為範圍狹小而錯失隱藏的族群。

若以販售「鳳梨酥」的業主為例，則可分別舉例如下：

其他

地區型關鍵字

此類關鍵字可大致分為兩種類型，一種為針對地區取向的關鍵字，像是針對花東地區的「扁食」（花東地區對餛飩之稱呼）；另一種則為核心關鍵字加上地名的長尾關鍵字，例如：台北美食、澎湖旅遊景點等。

詞綴型關鍵詞

時間型

帶有與時間相關的詞彙，像是本年度、2023 年、中秋節等的關鍵字，例如：「本年度流行服飾」、「2023 年母親節檔期」。

程度型

帶有程度副詞或是比較類型的關鍵詞，像是最快、最佳、前十大、第一名等，例如：「排行榜第一金曲」、「宇宙最強珍珠」等。

方式型

主要分為兩類，一種是帶有「在哪裡」、「怎麼」、「是什麼」等類型的長尾關鍵字，例如：「瑪德蓮是什麼」、「棒球經典賽在哪裡比賽」；

另一種則是像是「買一送一」、「免運」、「到府服務」等，與產品、服務行銷方式相關之關鍵詞。例如：「咖啡買一送一」、「免費到府維修」。

錯別字類關鍵字

此類型關鍵字較為特別，主要針對品牌、產品等常出現之錯字。主要分為兩種：

• 單純錯別字：像是對品牌「宏碁」來說，「宏基」就是常被寫錯的關鍵字。
• 簡繁體中文轉換（或未轉換完全）：例如對於影集「后翼棄兵」而言，「後翼棄兵」就是由此原因所產生之錯字關鍵字。

別名型關鍵字

這類關鍵字大致可分為三種：

• 通用別稱：例如「腳踏車、單車」和「機車、摩托車」等，即是屬於此類。

• 地區用詞差異：
• 同物不同詞：同樣的產品或服務，在同語系的不同地區（如台灣與香港），可能會有用詞差異，例如：「鮭魚、三文魚」即屬於此類型。
• 同詞不同物：指的是相同的關鍵字在不同地區卻代表不同事物，例如「高考」這個關鍵字，在台灣指的是公務人員的高等考試，但在中國指的則是大學入學考試，業者若是經營補習班、中國留學等相關業務，就需要特別留意。

• 節縮詞：原本的正式名稱被濃縮節省而成的關鍵字，如隱形眼鏡常被節縮為「隱眼」、台北車站常被稱為「北車」等，它擁有與原本正式名稱不相上下、甚至更多的搜尋量，因此在分類時也必須多加留意。

圖：「台北車站」與其節縮詞「北車」擁有幾乎不相上下的搜尋量 / Google Trends 搜尋趨勢結果

如何挑選適合的分類法

針對自身需求或產業，選擇適合的分類法，或是進行二次再分類，也就是將關鍵字進行分類為長尾、核心之後，再度細分為品牌、產品、地區、需求等，雖然二次或三次分類會更為複雜，但也可以幫助找到最精確、最符合效益的關鍵字。

一般來說，搜尋意圖分類法因為適用於各種需求，所以被稱為最經典的分類法。但因應不同環境、產業、操作方式，或遇到特殊狀況時，則會建議選擇不同的分類方式，以符合自身需求，並進而達到最佳效益，舉例如下：

• 熱門關鍵字需要大量支柱文：這時可以從「關鍵字組成」的分類方式來下手，除了核心關鍵字，例如「燕麥」之外，另外選擇長尾關鍵字：「燕麥食譜」、「燕麥購買」、「燕麥減肥」；以及問題型關鍵字「食用燕麥的好處有哪些？」、「燕麥可以生吃嗎？」等。

• 產品有常見通用別名：腳踏車有單車與自行車兩種常用別名，因此如果需要經營這個關鍵字，就適合使用別名型關鍵字分類法，將單車與自行車兩種關鍵字都挑選出來進行操作。

• 產品多元且富有季節變化：一家糕點店可能有各式各樣產品，這時候可以使用「趨勢型分類法」，將店中主打的產品分類出長青類商品與季節性商品，接著在選擇適合的時機點進行布局。

例如：除了一年四季都適用的「巧克力塔」、「奶油餅乾」之外，也可以依水果產季和節日習慣，經營季節性關鍵字，例如：年底「國王派」、年初「草莓蛋糕」、「草莓大福」、年中「芒果千層」、「芒果麵包」等。

關鍵字分類操作實例教學

假設今天業主經營一個床墊品牌，想要針對「床墊」進行關鍵字蒐集後分類，操作示範如下：

步驟一、蒐集關鍵字清單

關鍵字蒐集完畢之後，關鍵字清單如下：

步驟二、分類關鍵字清單

接著以「搜尋意圖－搜尋方向」來進行分類：

分類中的「導航型關鍵字」，已將各家床墊競品分離出來，這些關鍵字就是在之後關鍵字選定時可暫時剔除的。

步驟三、二次細緻化分類

由於商業型關鍵字中關鍵字過多，因此進行二次細緻化分類：

步驟四：建構關鍵字分類地圖

最後可以得到如下的關鍵字分類地圖：

圖：關鍵字地圖範例／JKL SEO 編輯團隊

步驟五：關鍵字布局決策

最後可再依據關鍵字之搜尋量、困難度，或是品牌特色、地緣關係等，來決定關鍵字布局的重點以及先後順序。

以下提供幾個挑選要點：

• 核心關鍵字若需要支柱型文章，可從資訊型關鍵字中挑選。例如核心關鍵字為「床墊」，可挑選如「床墊多久換」、「床墊 清潔」、「床墊尺寸」等撰寫支柱型文章，並與「床墊」互相做緊密連結。
• 可從商業型關鍵字中的產品類別挑選產品特色進行布局。例如：「獨立筒床墊」、「床墊 試睡」等。
• 若有地緣關係，例如主打「彰化在地品牌」，就可對地區類別中的「彰化 床墊」此關鍵字進行經營。

結論

在進行關鍵字設定時，蒐集到的資料庫往往十分龐大，此時關鍵字分類就能發揮其作用，可在一目了然的情形下，快狠準選擇出最符合需求的關鍵字。

但關鍵字分類並沒有固定的分類方式，也沒有限定什麼產業或商品就應該使用哪種分類法，最重要的是，能夠先清楚了解自身需求，才能選擇出最適合自身的分類方式。