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大家都知道美國是個購物聖地,不但outlet好逛到不行,各大購物商場跟網站打折起來也是毫不手軟。
然而我們並沒有辦法常常飛去美國親自購物,透過網站又有很多東西買不到或是有語言障礙,因此「美國代購」這個行業便十分興盛。
但對消費者來說,面對琳瑯滿目的代購業者,不知從何挑選,同時不了解代購的眉眉角角,也很擔心受騙。
本文由資深購物專家薇薇安所撰寫,筆者擁有10多年實際美國代購的經驗,小至包包鞋子,大至床墊、家具都曾從美國代購。
同時訪問多位從事美國代購的業者,以消費者角度及專家角度告訴你,所有代購需要了解的事項,看完這篇一定可以解答你對於美國代購的所有疑問。
1.從未有過美國代購經驗,想從美國買東西但不知如何下手
2.有過美國代購經驗,但是苦於找不到好的代購業者
3.住在美國或經常往返美國,想從事美國代購但對這個產業不了解
4.想知道美國哪個網站最好買以及什麼品牌從美國買最便宜、最划算
5.想知道美國節慶日打折時程,在什麼時間點購物折扣最多
「代購」顧名思義就是「代客購買」,小至請人幫忙去彰化排隊買蛋黃酥,大至請人從美國買床墊回台灣,這都是屬於代購。
會請人代購的原因不外乎就是自己沒時間到當地購買或是在台灣沒辦法用同樣價格買到相同的商品,美國代購需求會這麼大的原因大致可分為以下四類:
很多國外購物網站都不支援寄送到台灣,雖然可以找「代運」解決,但可能還要自己找代運業者、填單或連繫,也還是要付一筆運費。
倒不如找代購從商品下單到寄送台灣一次解決,只要挑好商品就可以什麼都不管,在家等收貨
在美國很多購物網站都沒有支援寄送至台灣,這個問題雖然可以夠過「代運」解決,但自己找代運業者一樣免不了繁瑣的溝通流程,且還是要自行負擔運費,不見得比找代購划算。
如果直接找代購,只要挑好商品,下單後就可以在家等收貨,十分方便省心。
在台灣,有些東西是用錢也買不到的,一定要從國外購買。
舉例來說,最常見的就是女生的衣服跟鞋子,因為東方人體型比西方人嬌小,所以穿大尺碼鞋子跟衣服的女性買東西常十分困擾,因為買不到自己的尺寸。
像筆者的姊姊是個大腳婆,腳長26cm,但是台灣販售的女鞋多數最大只到24.5cm,因廠商說大尺碼的很容易有庫存過剩的風險,所以他們不敢進貨。
所以要買到大尺碼好看的鞋子,只能從國外購買,款式多又齊全。
此外,像是很多限量款的熱門包包,台灣常缺貨或斷貨,最好的方式也是直接請人從國外代購。
在美國有很多品牌售價都比台灣便宜許多,特別是美國本土的品牌,如Coach、The North Face、席夢思等。
如果遇到美國節慶或是商場的折扣,價格更是低到不可思議,常常是台灣售價的五折不到。
也因為價差夠大,因此即使加上運費及代買費,還是比在台灣買便宜許多。
以下這款Coach經典黑色拉鍊長夾在台灣專櫃的價格是台幣11,800元,但在美國Outlet的極類似款折合台幣只要約2,250元,相當於是專櫃二折不到的價格。
專櫃款(左)和Outlet款(右)皆為鵝卵石皮革紋路,內含12個卡夾,明顯差異為零錢袋拉鍊顏色不同。
圖片來源:Coach、Coach Outlet
許多品牌官網不定期有折扣,像知名服飾品牌A&F推出的限時出清優惠,最高可享五折。
許多知名品牌在美國除了定價本來就比台灣低,在特定節慶時還會下很深的折扣,例如下圖是知名服飾品牌A&F的官網,特定時期的出清優惠最高可享五折。
配合美國節慶的活動折扣也是不錯的搶便宜小撇步,如果不急用,可以看好折扣時程,到時候再下手。
整理美國2021年折扣季參考時程表如下:
2021美國節慶折扣季時程整理如下表:
主要活動月份 |
活動區間 |
折扣商品類型 |
備註/注意事項 |
1月 |
馬丁‧路德‧金紀念日(1/18)前的周末 |
冬裝、床單和毛巾、電視、家具用品 |
|
2月 |
總統日(2/15)前的周末 |
珠寶、床墊、電器 |
珠寶特別在情人節(2/14)後會有出清促銷 |
3月 |
聖派翠克節(3/17)當天及前一周 |
運動服、運動鞋、愛爾蘭主題珠寶 |
|
4月 |
復活節(4/4)當天及前一周 |
家居用品、電器、兒童春裝 |
買童裝的最好時機 |
5月 |
母親節(5/9)前幾周 |
珠寶、香水、母親節禮物 |
|
5月 |
陣亡將士紀念日(5/31)前的周末 |
春裝、家電 |
|
6月 |
父親節(6/20)前幾周 |
手錶、男裝、鞋子、皮夾、電視、家用工具、餐廳禮品卡 |
|
7月 |
美國獨立日(7/4)的周末 |
家具 |
|
7月 |
亞馬遜會員日(7月中) |
智能家居用品、遊戲軟體、電視、電腦等 |
要先成為亞馬遜會員才能參加 |
8月 |
免稅周末(8月的周末,各州不同) |
夏裝、泳衣、開學用品、筆記型電腦 |
蘋果電腦一般會在八月提供開學季折扣 |
9月 |
勞動節(9/6)當天 |
換季衣物、床墊、戶外娛樂用品 |
|
10月 |
萬聖節(10/31)當月 |
蘋果舊款手機、冬裝、萬聖節派對用品 |
蘋果通常在九月發表新手機 |
11月 |
黑色星期五(11/26)當月 |
電視、智慧家居用品、平板、筆電、智慧手錶等 |
美國11月如同台灣雙11,是全年折扣最大檔 |
11月 |
網路星期一(11/29)延續整個11月 |
衣服、旅遊產品 |
|
12月 |
超級星期六(12/18)延續至聖誕節 |
玩具及遊戲 |
|
12月 |
聖誕節至新年前夕(12/31) |
延續年末促銷未結束的商品 |
|
參考資料來源:U.S. NEWS,筆者整理
自己上美國購物網站購買可能會碰到一些問題,例如語言障礙(英文不夠好)、物流障礙(需解決寄送及報關問題)、金流障礙(有些網站只收美國信用卡)及選擇障礙(不知道怎麼找到最合適、最便宜的商品)等。
但是透過代購業者,不僅提供一條龍的服務,有些業者甚至會用他專業的經驗提供購物建議,消費者只需要挑好商品,下單後就可以在家等收貨,中間繁瑣的流程全部交給代購業者,十分方便。
想從美國買便宜的商品,那到底大家都上哪邊買呢?以下介紹美國三大熱門大型購物網站,其涵蓋的商品種類包羅萬象,幾乎想要的東西都能買的到。
亞馬遜 Amazon是全球流量最大的購物平台,擁有超過3億的活躍用戶,它是由傑夫‧貝佐斯(Jeff Bezos)所創立。貝佐斯在2019年已經打敗比爾‧蓋茲成為全球首富。
亞馬遜的商業模式主要分為B2C(企業對消費者)及B2B2C(企業對企業再對消費者)兩種,也就是說我們在亞馬遜上面看到的產品可能是亞馬遜自營販售給消費者,也可能是供應商在亞馬遜上面開店再賣給消費者。
平台提供的商品種類非常多,包含電子產品、衣服包包、化妝品、廚房用品、母嬰用品、家具、玩具等,同時也提供8種語言購物並可使用64種貨幣購物。
亞馬遜目前已經發展到很多國家,如加拿大、墨西哥、英國、德國、法國、義大利、西班牙、日本等,且即使該國家沒有亞馬遜的站點,顧客依舊可以直接透過國際航運的方式購買商品,目前多數商品也開放直寄台灣。
那既然從台灣可以直接買亞馬遜的東西,為什麼還需要找代購呢?主要原因有五:
圖片來源:JKL官網
那麼大家在亞馬遜上面主要都找代購買些什麼呢?
根據知名美國代購網站JKL的統計12個月的數據,依訂單數排名的話,前三名依序分別是:高階消費品牌電器(23.1%)、廚房用品(17.6%)、運動用品(8.2%),其中最多的高階消費品牌電器就包含了手機、筆記型電腦、平板等商品。
eBay 早期的商業模式是 C2C(消費者對消費者),也就是我們熟知的網拍,個體戶在平台上販售自己的商品給他人。
但隨著它的經營規模擴大,平台上開始出現很多專業賣家,逐漸演變成 B2C(小型賣家對消費者)的生意模式。
它目前仍是全美最大的網路拍賣平台,上面可以找到各種二手商品、整新的 3C 電子產品等,相對於買全新的產品,在二手市場更能發掘許多性價比高的好物。
那麼,台灣消費者主要都在 eBay 上買些什麼呢?以下分享幾種熱門商品。
然而,由於 eBay 上購買的大多是二手商品,在購買流程上需要注意的事項會比買全新商品更多,也比較容易發生爭議,因此建議新手還是透過可靠的代購購買會較有保障。
在 eBay 上購物需要注意的事項:
好市多Costco相信許多台灣人都不陌生,在台灣也有多家分店,它在美國跟台灣一樣是採付費會員制,一旦成為會員,就可享以批發價格購買商品。
美國好市多分為實體店面跟線上購物,實體店面是會員才能進入,而線上購物則是登入會員才能看到批發價。
除了比一般市面便宜的批發價,美國好市多更會在特定期間推出超優惠折扣,中間的價差讓許多小賣家甚至會進行「買空賣空」,也就是先在亞馬遜刊登商品,等消費者下單後,再從好市多官網下單寄到消費者指定地址,直接賺取中間價差。
那既然台灣也有好市多,為什麼還需要透過代購到美國好市多採購呢?
原因就是美國好市多除了有販售一些台灣沒有的品項,在部分高價商品也比台灣便宜許多,比較下來即使透過代購跨境購物,還是比直接在台灣買划算。
那到底大家都在美國好市多買什麼咧?根據美國代購專家Jemmy多年的經驗,3C產品跟智慧家電是最多人代購的品項,以下這幾款都是熱門的代購商品。
Instant Pot電子壓力鍋
特色:多功能智慧壓力鍋,操作方便,可用來煮飯、燉湯、蒸菜等,號稱美國版的大同電鍋。
價格:美國好市多官網售價$86.99美元,折合台幣約2,522元(匯率29計算),台灣官網售價台幣4,880元,價差2358元。
圖片來源:美國好市多官網
Vitamix E320全食物調理機
特色:可以做濃湯、豆漿、綠拿鐵、醬料、麵團等,免濾渣,保留食材全營養
價格:美國好市多官網售價$399.99美元,折合台幣11,600元(匯率29計算),台灣官網售價台幣26,800元,價差15,200元。
圖片來源:美國好市多官網
其他還有像是Klipsch 5.1 家庭劇院組、Dell 筆記型電腦、Arlo Pro 3 智慧監視器(太陽能板組)也都是美國好市多熱門的代購品項,跟台灣售價有極大的價差。
Roots是加拿大最具代表性的休閒服飾品牌,由生於底特律的邁克爾‧龐德曼及唐‧格林於1973年所創立,兩人對於純真簡樸的生活均有所嚮往,因此品牌的理念即為:享受純真簡樸的生活,愛惜大自然環境。
品牌logo中的動物為海狸,是加拿大的象徵之一,牠們溫和又勤奮正好代表著Roots的精神。
Roots的服飾風格為簡約舒適,在台灣各大百貨都設有專櫃,售價不斐,一件衣服動輒台幣2~3千元起跳。
Roots在美國的定價原本就較台灣低,遇到折扣時甚至會下殺到4-5折,是非常好的入手時機,同時,Roots也有童裝系列,因為材質舒適設計又突出,因此也是許多媽媽們的愛牌。
A&F是由大衛‧阿貝克隆比(David Abercrombie)於1892年在紐約所創立,原本是一家販售露營用品、釣魚和狩獵裝備的小零售店。
在1904年一位律師斯拉‧費奇(Ezra Fitch)加入後,正式將品牌命名為Abercrombie & Fitch,刻意讓品牌名字很冗長,很難記又很難念,聽起來很饒舌很酷。
A&F的衣服最酷的地方是它的創意幾乎每季都在變,其廣告都是用年輕人喜歡的音樂、體育運動等形式,表現出其品牌個性。
它的服飾在台灣售價也是一件最簡單的T恤就要台幣1,680元起跳,但在美國的官網除了售價比台灣便宜,遇到節慶時常會有4-6折的折扣,因此很多人常趁著打折時找代購購買。
Tommy Hilfiger是由極具天分的設計師Tommy Hilfiger於1984年所創立,品牌以自己的名字命名。
Tommy在17歲時就為紐約校園中的年輕人設計服裝,風格簡潔,動感十足,在當時獲得很大的迴響。
他從1985年推出男裝起家,迅速的在美國時裝市場佔有一席之地,很快就跟Ralph Lauren等大品牌媲美。
Tommy Hilfiger的品牌有著濃濃的美國特色,因其品牌logo跟美國國旗十分相似,吸引了喜歡全新美式風格的年輕人。
Tommy Hilfiger在台灣各大百貨也都有專櫃,衣服一件台幣2-3千起跳,在美國的官網則遇到節慶會有很深的折扣,5折以下是很常見的,一般幾百元就能買到一件上衣,如果在Outlet,更可以找到性價比超高的商品。
Dell戴爾,是由麥可.戴爾在1984年於美國所創立,以生產電腦和周邊產品及服務為主,也涉及高端電腦市場。
Dell曾經是全球第一大PC製造商,目前則排名於二三名之間,與惠普HP、聯想Lenovo共同競爭。
Dell的電腦價格並不便宜,但是追求高品質及售後服務者仍會選擇它,特別是它還有推出電競系列,可以滿足玩家對速度跟準確性的需求。
它也是PTT及mobile01上面經常有人推薦的美國代購商品,因為其在美國售價較便宜。代購費用加上運費都還可以比在台灣買便宜個台幣5,000~15,000元左右,同時還享有全球保固,也難怪這麼多3C愛好者願意跨境從美國買戴爾電腦。
iRobot是由美國麻省理工學院三位機器人專家於1990年所創立的公司,是全球掃地機器人的領導品牌。
主要的家用產品包含掃地機器人Roomba系列及拖地機器人Braava系列,熱賣款式有Roomba、Roomba i7、Roomba s9+ 這幾款,號稱主婦最佳幫手,在PTT及mobile01上相當熱門,隨便搜尋都可以看到很多代購文及開箱文。
會找美國代購原因除了價格便宜外,同時很多新款也會由美國先推出,台灣的代理商不見得有進貨,因此想買最新款只能從美國進貨。
因其美國官網時常會推出300美元的折扣,代購費用加上運費比在台灣買還可以便宜上萬元。
Coach來自美國,在1941年在紐約以一個家庭式工作坊起家,它目前在全世界各地擁有近千家直營專賣店,是知名度相當高的品牌。
Coach將自己定位為奢侈品品牌,但是價格卻十分親民,高貴不貴,目的是滿足人們超越身分地位的渴望。
它的包款類型非常多,舉凡宴會包、公事包、皮夾、卡夾、零錢包都有,同時也有服飾、鞋子、太陽眼鏡等配件,因此會購買的Coach的族群也相當廣泛,從小資女至家庭主婦、貴婦都是它主力的購買對象。
Coach在美國跟台灣價差很大,美國專櫃價格約是台灣官網的6折,outlet更可以到3折以下,很多人到美國旅遊回國的伴手禮都帶Coach包包呢,十分大方體面。
在台灣不如不想花大錢到專櫃買,又怕網路上買到假貨,不妨嘗試用美國代購,可以買到CP值超高的正貨精品。
Coach經典款托特手袋,圖片來源:Coach官網
Michael Kors是1981年在紐約成立的品牌,常被簡稱為MK,是由設計師Michael Kors創建的同名奢侈品品牌。
這個較為年輕的輕奢時尚品牌在市場上常被拿來跟有幾十年歷史的Coach相提並論。
Michael Kors從小就是個廣告明星,長大進入紐約時裝學校就讀,擁有極高的設計天份。1981年,當時Michael Kors才22歲,就成立了同名的公司,其服裝作品在美國知名百貨Bergdorf Goodman首次亮相。
MK在美國的定價不僅比台灣便宜,也較美國當地的Coach更為親民,其官網也不時會有最低至5折的活動,而outlet價格更可以低至2至3折。
除了價格外,MK在美國也會推出亞洲區沒有的限量單品,這也就是為什麼MK美國代購會這麼風行的原因之一。
MK購物手袋,圖片來源:Michael Kors官網
談到美國的輕奢時尚品牌,還有一個絕對不能遺漏的就是Tory Burch(簡稱TB),它是女性設計師Tory Burch在2004年所創立的同名品牌。
Tory Burch出生於一個完美家庭,父親是世家子弟,母親是影星,因此他從小就是個接觸許多時尚涵養的名媛,從賓州大學美術系畢業後,她也曾在時尚雜誌及品牌工作過,擁有豐富的時尚履歷。
然而,她的創業之路卻非想像般輕鬆。她在結婚後生了三個孩子,忙著照顧孩子之餘,根本無暇兼顧工作,更別說是創業。
創業的念頭是緣起當時美國911事件爆發後,電視不斷播映鼓勵人們及時追夢的廣告,於是她決定放手一搏,在廚房的餐桌上開始畫起一張張的設計圖,2004年品牌因此誕生了。
也因為有這段故事,品牌的理念一直都是幫助女性無畏追求心中夢想,同時為女性發聲。
Tory Burch因許多好萊塢明星愛用而爆紅,風格優雅又搶眼,目前在全球有超過500間百貨及專賣店,是非常新穎的時尚品牌。
跟Coach還有MK一樣,TB也是在美國的價格比台灣甜很多,特別是遇到節慶官網都會有促銷折扣,是到美國必入手的輕奢品牌之一。
The North Face(簡稱TNF,台灣稱之為北臉)是1966年由兩位熱愛登山的年輕人於舊金山所創立。
品牌名稱的來源是因為在北半球的北面山側,日照時間短,最為寒冷嚴峻,最具危險性跟挑戰性,因此需要較好的技術跟裝備來克服。
品牌的口號也是圍繞此精神「探索永不停止Never Stop Exploring」而設。
TNF因其專業性,在機能服飾及運動用品成功打響名號,在台灣也有80多間百貨及門市,擁有非常高的知名度,其非常熱門的商品之一就是「三合一外套」,有防水、排濕、耐磨三種功能。
它唯一的缺點就是售價偏高,像是三合一外套在其台灣官網的售價一件就破萬,讓人難以下手。
然而,它在美國的官網卻有過季商品促銷的折扣,像是三合一外套可以打到6折,現省台幣4千多元。
此外,較少人知道的是TNF有「專賣整新福利品」,意思是品牌官方會將被退貨或是有汙損的商品加以清潔、修復,再製出的商品幾乎和全新品一模一樣,但是售價只要原價的幾乎一半。
因為整新品並沒有直接配送到台灣的服務,要搶購這種整新品,也只有透過美國代購才能買到了。
此分類沒有商品
席夢思是個超過百年的品牌,在1870年代,當時的人們都還睡在硬梆梆的地板或是木板床上。
此時席夢思先生(Zalmon Gilbert Simmons)便開始思考各種可以改善睡床的方法,後來他率領9名員工打造了世界第一張彈簧床,從此席夢思成為全世界最大的彈簧床製造商。
席夢思目前已經是高端床墊的代表,其首創的獨立筒更是睡面革命的代表,能有效的改善人們的睡眠品質,號稱睡過就回不去,也是許多五星級飯店的指定品牌。
它旗下產品線非常多,售價從台幣數萬元至數十萬元都有,其頂級的黑標系列產品在台灣售價甚至高達台幣30~80萬元,非常驚人!
然而,席夢思在美國跟台灣有著極大的價差,在美國可以買到約台灣3~4折的價格,即使加上運費跟代購費,都還是可以省下數萬元甚至數十萬元台幣。
這也就是席夢思代購會這麼盛行的原因,然而床墊尺寸、款式眾多,消費者容易挑的眼花撩亂,最好找一家專業有經驗又服務好的代購協助,會省下不少功夫。
在網路上搜尋美國代購,就會發現資訊多的令人眼花撩亂,代購的形式分為很多種,那到底消費者要怎麼挑選最適合自己的方式呢?
以下整理三種最常見的分類,看完便可依自己的需求選擇最適合的代購方式。
「代運」和「代購」,很多人傻傻分不清楚,以下是它的簡介和優缺點比較。
代運:顧名思義就是「代理運送」,也就是如果消費者想自己從美國網站訂東西寄到台灣,但是該網站沒有提供直寄的服務,那麼就可以找一家代運商,把商品先寄到代運公司在美國的倉庫地址,然後再由代運商將商品寄回給台灣消費者。
優點:節省代購費,多數公司有包關稅的服務,部分公司可提供海外集運服務,可以合併多國的商品再一起寄送省運費。
缺點:購買前無法事先預估運費,遇到特定活動時,有可能寄送時間要等很久。流程較麻煩,需自行克服跨境購物時產生的語言障礙、金流問題、消費糾紛等。
代購:意思是「代理購買」,也就是說消費者不管在台灣或美國網站看到想購買的商品,都可以透過美國代購協助訂購,這是一條龍的服務,消費者單一窗口只有代購,下單後直接付台幣給代購,就可以在家等收貨。
優點:最方便省心,可以事先知道報價及運費,不須擔心語言上或物流金流的問題,售後有問題也有代購協助。有些代購知道的折扣管道較多,甚至可以買到比自己找更便宜的商品。
缺點:費用較高,需支付代購費用或承擔匯率價差。需找到可靠的代購才能獲得較好的服務。
找到代購後,會面臨到的另一個問題就是要走海運還是空運,畢竟跨境購物時,國際運費是項很重要的成本。
很多人對海運跟空運的第一印象都是,空運快,但是貴,海運慢,但是便宜。
這是個大原則沒錯,但是在跨境購物上,卻並非所有商品都走海運會比較划算,原因是美國代購海運的流程需要商品先進倉庫,然後理貨人員要整理、建檔、打包、裝箱,這過程就會產生理貨成本、入庫成本、文件成本及分貨成本等。
尤其是一般是大型用品才會走海運,如果是小包裹走海運,反而顯得格格不入,與標準化的作業流程不同,也會產生額外的成本,甚至有容易遺失的狀況產生。
因此,並非所有的商品都適合走海運。
美國代購空運流程:委託代購下單→賣家將商品寄至代購指定地點→入庫理貨出貨→數日航程入境清關→寄送至消費者指定地點。
空運優點:時程快速(可一周內由美國寄至台灣)
空運缺點:價格較高
適合空運的物品:材積小、重量輕的物品,如衣服、包包、鞋子等
節省空運費小撇步:
美國代購海運流程:委託代購下單→賣家將商品寄至代購指定地點→入庫理貨、集貨併櫃→數周航程入境清關→寄送至消費者指定地點。
海運優點:大型貨物運費較低廉
海運缺點:時程較長,以美國寄至台灣為例,航程約需三周,再加上陸地運輸、清關時間,約需30-40工作天才能收到貨。費用項目繁雜,有基本開銷。
適合海運的物品:大材積貨物,如床墊、大型家具家電、健身器材等,或是小型貨物一次數量買非常多。
節省海運費小撇步:海運和空運不同,一般是以貨物的體積來計算運費,計價單位是立方英呎,也就是常聽到的才,1才的體積大約是長30cmX寬30cmX高30cm。因此,要節省海運費,貨物的包裝上也十分重要,避免過多不必要大材積的包裝,有些代購或代運業者也有提供重新包裝的服務。此外,量大通常可以跟業者談到更低的價格,集中火力購買也是一個節省運費的方式。